En un entorno donde la operación empresarial depende cada vez más de la digitalización, la ciberseguridad dejó de ser un asunto técnico para convertirse en un factor clave para la continuidad del negocio, la confianza del cliente y la estabilidad operativa.
En el marco del Día del Internet Seguro, compañías tecnológicas y de infraestructura advierten que las amenazas evolucionan al mismo ritmo que la transformación digital, lo que obliga a las organizaciones a adoptar enfoques integrales que aborden los riesgos desde la infraestructura, los procesos y el comportamiento humano.
Infraestructura digital: primera línea de defensa en la seguridad empresarial
El crecimiento de los servicios en la nube, las aplicaciones corporativas y los modelos de trabajo remoto ha ampliado la superficie de ataque para los ciberdelincuentes.
Según advierte Liberty Networks, la seguridad digital debe comenzar desde la arquitectura tecnológica que soporta las operaciones empresariales.
“La seguridad en Internet no empieza cuando un usuario inicia sesión, sino mucho antes, en cómo se diseñan las redes, se interconectan los sistemas y se garantiza la operación continua de los servicios digitales”, explicó Danilo Fernandes, vicepresidente y director comercial para B2B LATAM de Liberty Networks.
La compañía señala que los incidentes de seguridad ya no se limitan a afectaciones técnicas, sino que generan impactos directos en la reputación corporativa, la confianza de los clientes y los ingresos. Por ello, recomienda integrar la seguridad digital dentro de la estrategia empresarial, diseñar redes con monitoreo continuo, segmentación y redundancia, y priorizar la continuidad operativa frente a escenarios de falla.
Gestión del riesgo y cumplimiento regulatorio
Este enfoque coincide con la visión de Trend Micro, que advierte que la protección digital debe evolucionar hacia modelos de gestión estratégica del riesgo cibernético. La compañía destaca que la seguridad se ha convertido en un componente fundamental para la protección de infraestructuras críticas y la sostenibilidad de la economía digital.
“La responsabilidad en ciberseguridad empieza cuando dejamos de inundar a las organizaciones con alertas y comenzamos a gestionar con contexto. Saber qué activos están en riesgo y cómo su explotación podría impactar la continuidad del negocio es lo que permite tomar mejores decisiones y fortalecer la resiliencia digital”, afirmó Samuel Toro, Head of Sales para la región norte de Latinoamérica en Trend Micro.
Según la organización, esta evolución también está impulsada por nuevos marcos regulatorios internacionales que exigen procesos continuos, medibles y auditables en la gestión del riesgo digital.
Factor humano
Expertos coinciden en que la tecnología por sí sola no es suficiente. El comportamiento humano sigue siendo uno de los principales factores de riesgo en la seguridad de la información. De acuerdo con el reporte Data Breach Investigations de Verizon, el 68 % de las brechas de seguridad involucra algún componente humano.
En Colombia, esta problemática se refleja en las cifras del Centro Cibernético Policial, que reportó 77.866 denuncias por delitos informáticos durante 2024, incluyendo más de 31.000 casos de hurto por medios informáticos, más de 10.000 por violación de datos personales y cerca de 5.000 por suplantación de sitios web.
Inteligencia artificial y protección de datos
Ante este panorama, IFX advierte que el auge de la inteligencia artificial plantea nuevos desafíos para la protección de la información empresarial y personal.
“Antes de confiar en la inteligencia, hay que verificar la información o la herramienta”, explicó Jaime Pérez, vicepresidente de Inteligencia Artificial de IFX, quien subraya que la IA puede apoyar los procesos empresariales, pero no sustituye los hábitos de seguridad digital.
Entre las recomendaciones que destaca la compañía se encuentran el uso de plataformas de IA confiables, la validación permanente de la información generada por estas herramientas, evitar compartir datos sensibles en chats automatizados y fomentar la educación digital dentro de los equipos de trabajo.
Educación digital y ciudadanía responsable en el uso de las TIC
A este panorama se suman iniciativas enfocadas en la educación digital y el uso responsable de nuevas tecnologías. Google señaló que el crecimiento del uso de la inteligencia artificial en América Latina ha incrementado el interés por herramientas de control parental, privacidad y protección de datos.
“La inteligencia artificial es una oportunidad para rediseñar cómo aprendemos a cuidarnos en el entorno digital. Nuestro compromiso es asegurar que cada usuario en América Latina cuente con las protecciones necesarias para explorar y crear con seguridad”, afirmó Priscila Couto, Líder de Programa de Confianza y Seguridad para Google en América Latina.
Según datos de Google Trends, en Colombia aumentó el interés por temas como privacidad, contraseñas, respaldo de información y seguridad informática. La compañía también destacó el fortalecimiento de herramientas de supervisión digital, programas de alfabetización mediática y tecnologías para verificar contenidos generados con IA.
Ransomware: la amenaza silenciosa que afecta especialmente a las pymes
Por su parte, Sophos advierte que uno de los riesgos más costosos para las empresas continúa siendo el ransomware, un tipo de ataque que no suele seleccionar a sus víctimas por sector o tamaño empresarial, sino por vulnerabilidades disponibles.
Investigaciones del equipo Sophos X-Ops Counter Threat Unit evidencian que las pequeñas y medianas empresas aparecen con mayor frecuencia entre las víctimas debido a limitaciones presupuestales, menor especialización interna y controles de seguridad incompletos.
El análisis también señala que el acceso inicial a estos ataques suele originarse en contraseñas comprometidas, campañas de phishing o sistemas sin actualizar.
La firma destaca que el ransomware puede prevenirse mediante prácticas como la actualización de sistemas, la autenticación multifactor, el uso de herramientas de detección avanzada y la conservación de copias de seguridad protegidas.
Ciberseguridad empresarial: un habilitador de confianza y crecimiento
Para los especialistas, la construcción de un entorno digital seguro requiere una visión integral que combine infraestructura robusta, soluciones tecnológicas avanzadas y una cultura organizacional enfocada en la prevención.
Además, advierten que la seguridad debe entenderse como una responsabilidad compartida entre empresas, proveedores tecnológicos, colaboradores y usuarios.
En un escenario donde la transformación digital continúa acelerándose, la capacidad de anticipar riesgos y responder de manera oportuna se convierte en un elemento diferenciador. Más que una tendencia tecnológica, la ciberseguridad empresarial se consolida como un habilitador de confianza, competitividad y crecimiento sostenible en la economía digital.