Jumio eligió a Bogotá como punto de partida del Risk Signals Latam Tour, una gira que recorrerá Colombia, Panamá, República Dominicana y Guatemala con el propósito de reunir a representantes de los sectores financiero, tecnológico y regulatorio para debatir sobre la evolución del fraude digital, la gestión del riesgo, la regulación y las tecnologías de identidad digital.
Durante el encuentro, la compañía también presentó un balance del desempeño de su plataforma durante la Copa Mundial de 2026, un evento que puso a prueba la capacidad de las soluciones de verificación de identidad frente a picos masivos de actividad en plataformas de apuestas deportivas y juegos en línea.
De acuerdo con Jumio, el análisis de la actividad de sus clientes globales —entre ellos nueve de los diez principales operadores de juegos de Europa y varias de las mayores casas de apuestas deportivas de Estados Unidos— mostró que durante el torneo se iniciaron decenas de millones de transacciones, evidenciando la capacidad de la plataforma para operar bajo condiciones de alta demanda sin afectar la seguridad ni la velocidad de los procesos de verificación.
“Acompañar a nuestros clientes de gaming y apuestas online durante un evento de esta magnitud exige mucho más que capacidad: exige precisión”, afirmó Samer Atassi, vicepresidente para América Latina de Jumio.
Según el directivo, la inteligencia de identidad desarrollada por la compañía permitió a los operadores gestionar los incrementos de actividad durante los días de partido sin comprometer la experiencia del usuario ni los controles de seguridad, fortaleciendo la confianza en los momentos de mayor tráfico.
Un laboratorio para entender el fraude digital
Para Jumio, el Mundial no solo representó un desafío tecnológico, sino también una oportunidad para analizar cómo los grandes eventos deportivos modifican el comportamiento digital de los usuarios.
La compañía identificó que Brasil impulsó buena parte del volumen de transacciones durante la primera fase del campeonato, mientras que la actividad disminuyó tras la eliminación de su selección el 5 de julio. A pesar de estos cambios regionales, la plataforma mantuvo un desempeño estable durante los días de mayor demanda.
Entre las jornadas con mayor volumen de operaciones se ubicaron el 13 de junio, el 11 de junio, el 24 de junio, el 17 de junio y el 30 de junio, mientras que la final del torneo, disputada el 19 de julio, terminó siendo apenas el séptimo día con mayor actividad y el encuentro por el tercer puesto se convirtió, de manera inesperada, en uno de los menos concurridos.
La empresa explicó que estos resultados fueron posibles gracias a un trabajo previo con sus clientes, quienes realizaron ejercicios de planeación de capacidad y pruebas de preparación antes del inicio del campeonato para responder a los incrementos previstos en el tráfico.
Uno de los casos destacados fue el de TQJ, empresa responsable de la plataforma de apuestas Bet do Milhão.
“La Copa Mundial fue un momento crítico para mantener la integridad y generar confianza constantemente en el jugador durante un momento de alta participación”, señaló Fernando Justus Fischer, CEO de TQJ, quien explicó que las soluciones de identidad de Jumio permitieron optimizar los procesos de verificación y prevenir accesos no autorizados sin afectar la experiencia de los usuarios.
Además, la compañía informó que su solución de identidad reutilizable selfie.DONE, implementada inicialmente en Latinoamérica, procesó cientos de miles de transacciones durante el torneo, ofreciendo procesos de autenticación rápidos y sin necesidad de presentar documentos físicos para usuarios recurrentes.
Un espacio para anticiparse a los riesgos
Los hallazgos compartidos durante el Risk Signals Latam Tour, iniciativa con la que Jumio busca promover una visión más integral de la prevención del fraude en la región, demuestran el papel de la IA en la prevención del fraude y otro tipo de vulnerabilidades.
La agenda de la gira contempla conferencias y paneles sobre inteligencia artificial aplicada a la gestión del riesgo, evolución de las amenazas digitales, cambios regulatorios, estrategias de cumplimiento y experiencias implementadas en distintos mercados latinoamericanos. También abordará la importancia de integrar señales provenientes de la identidad digital, el comportamiento de los usuarios, el monitoreo transaccional y el análisis de datos para fortalecer los modelos de prevención.
“Los riesgos más relevantes rara vez aparecen de forma repentina. Generalmente comienzan como señales dispersas que, cuando se interpretan correctamente, permiten anticipar tendencias, ajustar estrategias y reducir la exposición al fraude. Risk Signals Latam Tour nace precisamente para ayudar a las organizaciones a identificar esas señales antes de que se conviertan en problemas”, afirmó Samer Atassi, vicepresidente para América Latina de Jumio.
El ejecutivo añadió que hoy las organizaciones ya no pueden analizar el fraude, el cumplimiento regulatorio y la identidad digital como desafíos independientes, pues las señales que anticipan los riesgos suelen encontrarse en la convergencia de estas disciplinas.
La primera edición del Risk Signals Latam Tour reunió en Bogotá a representantes de organizaciones como Experian, Latam Fintech Hub, Asobancaria, MS Legal y Lulo Bank, y posteriormente continuará su recorrido por Panamá, República Dominicana y Guatemala.
Jumio explicó que eligió a Colombia como primera sede debido a los desafíos que enfrenta el país en materia de fraude de identidad digital y a los avances en el desarrollo de un sistema nacional de identidad digital.