De acuerdo con “Economía 2021”, el estudio realizado por Mastercard Economics Institute, el gasto en el comercio electrónico aumentó del 10 al 16%, en su punto máximo, en comparación con los niveles previos a la crisis generada por la pandemia, revelando un crecimiento exponencial comercio electrónico en el mundo.
Así mismo, según cifras del Gobierno de Colombia, durante 2020 el país alcanzó cifras récord en el comercio electrónico llegando a más de 222 millones de transacciones de compras en línea; de la misma manera, se espera que estas cifras sean superadas llegando a 290 millones de transacciones digitales durante el 2021.
En esta línea, el cuidado de los datos es clave, sin embargo, vale la pena hacer la salvedad de que la responsabilidad frente a este tema es compartida: tanto de las instituciones financieras, proveedores de tecnología así como de los consumidores.
Por ello, Mastercard comparte consejos útiles que permitirán mantener la información personal y financiera protegida:
· Habilitar servicio: Para usar Apps de envío o transporte, o realizar suscripciones a servicios en línea, su tarjeta debe estar habilitada para comercio electrónico. No obstante, ya que muchos bancos necesitan una autorización del usuario, deberá activar esta opción. Por ello, si quiere comprar en línea, primero debe revisar en la app de su banco o llamar a su call center para confirmar si tiene la opción de compras online encendida.
· Notificaciones en la palma de su mano: Si su banco le da la opción de aviso vía correo o mensaje de texto cada vez que realice un consumo, es recomendable habilitarla para detectar cualquier transacción sospechosa. Además, la mayoría de los bancos cuentan con sistemas de detección de fraude que bloquearán toda transacción que pueda ser considerada fraudulenta.
· Busque la “s”: Cuando vaya a comprar en línea, debe verificar que la dirección de la página web del comercio termine con “s” de la siguiente forma “https”, y que no solo sea “http”. La “s” al final significa que la página es segura. Además, al visitar comercios digitales o utilizar sus datos de pago guardados, puede buscar una pequeña llave o candado en la barra de navegación de su computador; eso significa que sus datos están protegidos.
· Guarde y agilice: Recuerde solo introducir los datos de su tarjeta crédito o débito Mastercard para pagar en sitios de confianza. Además, si tiene la opción de guardar estos datos para futuras compras, asegúrese de que el comercio sea uno donde compre con frecuencia o que le ofrezca garantías para la protección de su información; esto facilitará y agilizará sus procesos de pago siguientes. También es importante que nunca envíe información personal o de su tarjeta a través de enlaces desconocidos y poco confiables; es decir, aquellos que generalmente son marcados como “spam” en los mensajes.
· Precaución: Cambie sus contraseñas periódicamente y no utilice la misma contraseña para todas las redes, correos o plataformas bancarias. Trate de generar contraseñas fáciles de recordar, pero que contengan una combinación de números, letras (mayúsculas y minúsculas) y símbolos, de acuerdo con lo que permita su banco.
· Beneficios: para mejorar su experiencia comprando por en línea, es importante que tenga en cuenta los beneficios que sus tarjetas pueden tener. Por ejemplo, Mastercard tiene una alianza con Mercado Libre, el Marketplace más grande de Latinoamérica, el cual ofrece un 15% de descuento en artículos seleccionados, en el marco de la Cyberweek; simplemente tiene que ingresar el código CYBERMASTER y podrá disfrutar este beneficio que estará disponible entre el 4 y 10 de octubre.
Con estos consejos podrá estar mejor preparado para sus compras por internet. Es importante estar informado sobre las medidas de ciberseguridad necesarias para entender cómo navegar y comprar de forma segura en esta época dorada del comercio electrónico.