Durante la primera mitad de 2025, Colombia registró 7,1 mil millones de intentos de ciberataques, ubicándose como el tercer país más afectado de la región, según el Reporte Global de Amenazas 2025 de Fortinet.
En América Latina, los ataques aumentaron un 38% durante 2024, alcanzando 4.429 incidentes, de acuerdo con el Reporte de Ciberseguridad 2025 de Entel Digital. En el marco de octubre, Mes de la Ciberseguridad, estas cifras cobran aún más relevancia y refuerzan la importancia de fortalecer las medidas de protección digital en todos los sectores, incluida la movilidad urbana.
Consciente de estos desafíos, inDrive, la super app de movilidad y servicios urbanos, ha reforzado sus protocolos de seguridad con medidas que protegen por igual a pasajeros y conductores. Entre las funcionalidades más recientes se encuentran la verificación de identidad mediante Inteligencia Artificial y los chequeos aleatorios nocturnos a conductores, mecanismos diseñados para reducir riesgos y generar mayor confianza en cada trayecto.
La plataforma también fortaleció su botón SOS, optimizó el sistema de soporte en tiempo real y habilitó canales de comunicación anónimos dentro de la aplicación, garantizando la privacidad y seguridad de los usuarios en todo momento. De esta forma, cada etapa del viaje cuenta con recursos preparados para responder de manera rápida y efectiva ante cualquier eventualidad.
“En inDrive, nuestra esencia de democratizar servicios y empoderar comunidades también se refleja en la seguridad digital. Nuestra responsabilidad es ofrecer herramientas confiables que fortalezcan la resiliencia de nuestra comunidad, pero también promover hábitos responsables entre pasajeros y conductores. Estamos comprometidos con expandir y mejorar constantemente nuestras soluciones de seguridad para que cada persona se mantenga protegida en cada trayecto”, afirmó Christiam Alfonso, gerente de seguridad de inDrive para Latinoamérica.
El compromiso de la compañía también se refleja en alianzas estratégicas que fortalecen la confianza y la protección dentro del ecosistema de movilidad digital. En los últimos meses, inDrive ha trabajado con Truora, especialista en verificación de identidad y prevención de fraude, y con MIC Global, aseguradora que ofrece cobertura por accidentes personales y gastos médicos.
Finalmente, más allá de la tecnología, la educación digital de la comunidad es clave para prevenir riesgos. inDrive recomienda algunas prácticas simples pero efectivas para fortalecer la seguridad al usar plataformas de movilidad:
- Mantener la aplicación actualizada.
- Revisar la información del conductor o pasajero antes de iniciar el viaje.
- Crear contraseñas seguras.
- Activar las funciones de emergencia cuando sea necesario.
En el Mes de la Ciberseguridad, estas acciones adquieren un valor especial al contribuir a una movilidad más segura y a un entorno digital basado en la corresponsabilidad.
