El 64 % de CEO en Latinoamérica confirma que hoy están adoptando activamente agentes de IA y se preparan para implementarlos a escala. Así se desprende del estudio de IBM, que encuestó a 2.000 CEO de todo el mundo.
En el IBM Tech Summit, realizado en Bogotá, se reveló también que los CEO colombianos están firmemente comprometidos con impulsar la adopción de soluciones de inteligencia artificial en toda su organización, a pesar de los desafíos que implica la rápida aceleración tecnológica.
El CEO Study de IBM, reveló que los encuestados esperan que la tasa de crecimiento de sus inversiones en IA se duplique en los próximos dos años.
Según los resultados, en Colombia el 70% de los CEO ha capacitado a sus empleados para los cambios culturales y operativos de los agentes de IA, y el 83% considera que los datos propios de su organización son clave para desbloquear el valor de la IA generativa en su negocio.
Sin embargo, la investigación indica que las organizaciones en la región pueden estar teniendo dificultades para cultivar un entorno de datos eficaz: más de la mitad (51%) de los encuestados reconoce que el ritmo de las inversiones recientes ha dejado a su organización con una tecnología desconectada y fragmentada.
“Mientras la inteligencia artificial avanza rápidamente y mejora la eficiencia y productividad, los beneficios reales solo llegarán a quienes, desde la alta dirección, vean en el riesgo una puerta, no una barrera. Se trata de enfocarse en lo que sí se puede manejar, especialmente en un entorno donde muchas variables están fuera de control. En Colombia, donde la economía y el mercado cambian con rapidez, usar la IA y los datos propios para detectar áreas de influencia no es solo estratégico, es vital. Hoy, quienes no incorporan la IA en su visión empresarial, están optando conscientemente por quedarse fuera de la competencia”, mencionó Patricio Espinosa, gerente general del Norte de Sudamérica en IBM.
“La mayoría de las organizaciones planea duplicar su inversión en inteligencia artificial en los próximos dos años. El foco ya no está en la experimentación, sino en generar valor real a escala. 2025 será un punto de inflexión: veremos agentes de IA cada vez más sofisticados integrados en procesos críticos como tecnología, finanzas, recursos humanos o compras. Esta transformación exigirá un gobierno robusto de la IA, arquitecturas preparadas para un futuro quantum-safe y la adopción de digital workers que amplifiquen las capacidades humanas. Los casos de uso más disruptivos surgirán de la combinación de IA con digital twins, permitiendo a las organizaciones simular, anticipar y generar nuevos modelos de negocio con agilidad y precisión sin precedentes”, afirmó Angela Quintero, líder del Consulting para el Norte de Sudamérica en IBM.
Otros hallazgos clave incluyen:
· Los directores ejecutivos colombianos encuestados informan que solo el 21 % de las iniciativas de IA han generado el retorno de la inversión esperado en los últimos años, y el 18 % se han expandido a toda la empresa.
· El 77% de los directores ejecutivos colombianos afirma que se necesita más flexibilidad presupuestaria para aprovechar las oportunidades digitales que impulsan el crecimiento y la innovación a largo plazo.
· Para 2026, el 83% de los directores ejecutivos encuestados en Colombia esperan que sus inversiones en eficiencia de IA a gran escala y ahorro de costos hayan generado un retorno de la inversión positivo, mientras que el 90% espera ver un retorno positivo de sus inversiones en crecimiento y expansión de IA a gran escala.
· El 90% de CEO en Colombia encuestados afirma que el éxito de su organización está directamente relacionado con el mantenimiento de un grupo amplio de líderes con un profundo conocimiento de la estrategia y la autoridad para tomar decisiones críticas.
· El 73% de CEO en Colombia encuestados afirma que la diferenciación depende de tener la experiencia adecuada en los puestos adecuados y con los incentivos adecuados.
· Los CEO colombianos encuestados dicen que el 33% de la fuerza laboral necesitará volver a capacitarse o adquirir nuevas habilidades durante los próximos tres años, mientras que el 67% dice que su organización utilizará la automatización para abordar las brechas de habilidades.
Ecosistema de IBM está preparado para brindar valor en IA
En este contexto de adopción de la IA en las empresas, en entrevista con TintaTIC, Juan Sebastián Estevez, líder de ecosistema de IBM, comentó que la firma ha trabajado con los mayoristas, integradores de servicios, resellers y desarrolladores de sofware, para llevar el conocimiento y plataforma a los clientes. “Las empresas no compran productos, sino buscan soluciones integrales que les ayuden a seguir en su transformación digital”, comentó Estevez.
El directivo, que exaltó el interés de los clientes por la IA, nube, ciberseguridad y aplicaciones, destacó que IBM ha sido exitoso en estos años por su foco y consistencia.
Enfatizó en que las empresas buscan casos de uso y, por ello, en el IBM Tech Summit se presentan casos de éxito reales para inspirar a todas las industrias. En esta nueva edición, una de las conferencias que más llamó la atención fue “Acelerando el proceso de diagnóstico de las enfermedades huérfanas y el cáncer con IA generativa” expuesto por SimaHealth.
El líder del ecosistema mencionó que “Según el análisis, en Colombia se puede tardar cerca de 10 años hasta que se haga un diagnóstico de una enfermedad rara a un paciente, pero con la IA la meta es acortar ese tiempo y, por ende, comenzar su tratamiento y mejorar la calidad de vida”.
Además, en el IBM Tech Summit (un evento creado en Colombia hace un par de años y que se está replicando en la región) se habló de agentes de IA watsonx, la computación del futuro y la generacion de valor con IA. En ese sentido, destacó el papel de los socios de negocios de IBM que se han preparado para entregar valor en todos los proyectos de IA. “Uno de los primeros pasos para pertenecer al ecosistema es justamente el compromiso en capacitaciones y certificaciones, lo cual le da la confianza al cliente de que tienen un aliado que les ayudará en sus implememtaciones de IA, con el respaldo de IBM.
Para concluir, Estevez precisó que la IA depende la calidad de los datos y del buen gobierno de todos los componentes -infraestructura, aplicaciones, servicios y agentes- por lo cual, invitó a los CEO a que inviertan en tecnología pero también en la capacitación y en la transformación cultural, pues no se trata de adquirir herramientas sino en aprovecharlas como base de la competitividad de las empresas.
