Prevención del fraude y mejora de la experiencia, prioridades del sector financiero
En apenas el primer semestre en 2024 se realizaron 324.829 quejas por fraude en el sector financiero colombiano, según datos de la Superintendencia Financiera de Colombia. Este es un reto prioritario para el sector financiero, que también lucha por generar una experiencia positiva a los clientes como canal esencial para lograr preferencia de los clientes. […]
Ágata, tecnología para mejorar la gestión de los territorios
Bogotá y Medellín lideran el desarrollo de ciudades inteligentes en Colombia, seguidas de cerca por Cali. Estas urbes están aprovechando la tecnología para mejorar servicios públicos, optimizar la gestión de recursos y aumentar la transparencia gubernamental, todo enfocado en mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Según el Índice IESE de Ciudades en Movimiento […]
Grow Data celebra 15 años e inaugura nueva sede
La empresa colombiana especializada en asesorar procesos de transformación y evolución digital en el sector corporativo, Grow Data, anunció que este año brinda nuevos servicios con los que busca consolidar su presencia en los sectores gubernamental, regional y corporativo. Luego de duplicar su facturación en 2023, frente al año anterior, Grow Data proyecta un crecimiento […]
“Hello Data Colomb.IA
Bogotá será escenario de “Hello Data Colomb.IA”, el evento dedicado a la analítica avanzada, la inteligencia artificial, la transformación digital y la competitividad en América Latina, que se llevará a cabo el 20 de junio en el Hotel Estelar Calle 93 desde las 8:00 am. “Hello Data Colomb.IA”, un formato que se ha llevado a […]
IA y analítica para prevención de fraude
El fraude es uno de los delitos que está en aumento, pero también la tecnología de prevención ha avanzado gracias a la velocidad del cálculo (analítica de alto rendimiento), el aprendizaje automático y otras formas de inteligencia artificial (AI). En el sector gobierno no solo se habla de protección de la identidad de los ciudadanos, […]
El 75% de consumidores valoran que su banco tenga protección de fraudes
Los colombianos investigan cada vez más acerca del fraude que surge del sistema bancario directo, como el hurto de efectivo y las estafas en compras. Esta acción que resulta del robo de tarjetas de crédito y de identidad, que conduce a intentos de suplantación en las solicitudes, es una de las preocupaciones más altas en […]
Cinco aspectos para ser una organización centrada en el cliente
El objetivo del customer centric es crear experiencias a la medida de las expectativas y necesidades de los clientes para generar un vínculo emotivo más duradero entre los usuarios y las marcas. Para lograrlo, es primordial diseñar una estrategia desde la perspectiva del cliente, enfocando sus objetivos, productos, procesos y políticas en desarrollar la mejor […]
Watsonx, la plataforma que impulsará la nueva generación de IA para los negocios
Para ayudar a las empresas a escalar y acelerar el impacto de la IA más avanzada con datos confiables, se anunció IBM watsonx, una nueva plataforma de IA. Las empresas que recurren a la Inteligencia Artificial (IA) necesitan acceso a un stack de tecnología completo que les permita entrenar, ajustar y desplegar los modelos de […]
Datos para tomar mejores decisiones
La Gobernanza de datos es la gestión de la información estratégica de una organización apoyada en el trípode de la tecnología, procesos y las personas, donde se deben tener en cuenta la propiedad, la calidad, la seguridad, la accesibilidad y la integridad de la información, por esta razón contar con un modelo de “gobierno de […]
Seguros digitales para propietarios de vivienda en Colombia
Chubb y Habi anunciaron su acuerdo para co-crear seguros digitales dirigidos a los miles de usuarios de la plataforma en el país. Con esta alianza, los usuarios de Habi tendrán acceso a seguros hechos a la medida a través de una experiencia intuitiva y fácil de usar, donde podrán solicitar y recibir cotizaciones, pagar sus […]
Siete tendencias en software ERP en 2023
Migración hacia la nube, movilidad y protección de datos, entre las tendencias que marcarán el camino del ERP el próximo año, según análisis de MQA, un experto latinoamericano en soluciones de negocios que ayuda a las organizaciones a alcanzar sus objetivos estratégicos. A medida que más y más empresas comienzan a vislumbrar un camino franco […]
Apuestas para conquistar al nuevo consumidor del 2023
La llegada del año nuevo trae consigo grandes retos y desafíos por cumplir. Es en este momento en el que pequeños y medianos comercios empiezan a trazar sus metas y objetivos para que el próximo año puedan no solo mantener el ritmo del mercado, sino también crecer y expandirse. Con la lupa en el sector […]