Smile.CX GAIA, la IA en el turismo
En un sector donde la personalización y la rapidez en la atención al cliente son claves para la fidelización, la inteligencia artificial se está convirtiendo en un aliado estratégico para las compañías de viajes y turismo. Uno de los retos más importantes que enfrenta esta industria es gestionar el aumento de la demanda de asistencia […]
Expansión de Grupo Covisian
Para celebrar el crecimiento de la multinacional tech y su reciente expansión hacia el mercado estadounidense, la artista internacional Sabrina Rocca ha revelado los detalles detrás de su más reciente creación artística para el Grupo Covisian: “Think Without Limits” (Piensa sin límites). La nueva obra establece un significativo vínculo con el pasado de la compañía, […]
Nombramientos empresariales
Estas son algunas designaciones de líderes empresariales, quienes asumen responsabilidades en diferentes áreas para impulsar el desarrollo de sus organizaciones. Raffaella Bianchi, nueva CRO de Covisian Grupo Covisian anunció el nombramiento de Raffaella Bianchi como Chief Revenue Officer (CRO). Con más de 25 años de experiencia en liderazgo estratégico, Bianchi se encargará de impulsar la […]
Programa de aceleración para StartUps innovadoras
La iniciativa “Smile CX Accelerating Innovation” promovida por la multinacional Covisian busca conectar start-ups internacionales con grandes compañías en el área del Customer Management y Customer eXperience con el objetivo de encontrar soluciones innovadoras que mejoren la calidad y eficacia del servicio. La convocatoria está dirigida a StartUps activas especializadas en tecnologías o procesos que […]