Grupo Baguer incrementa el desempeño en campañas de marketing
La plataforma global de comunicaciones Infobip elevó el desempeño de las campañas de marketing con nuevas capacidades avanzadas de optimización en su API de Marketing Messages para WhatsApp, lo que permitió incrementar el retorno sobre la inversión (ROI) en más de un 60% a su cliente, Grupo Baguer, que alberga marcas a nivel nacional como […]
Colombia avanza hacia un comercio más digital y personalizado
El sector minorista colombiano tuvo un balance anual positivo, especialmente en la continua transformación y fortalecimiento de la experiencia de compra, cada vez más digital y adaptada a las nuevas exigencias del usuario. De acuerdo con la Encuesta Mensual de Comercio (EMC), las ventas del comercio minorista en 2025 hasta octubre crecieron un 10,5% frente […]
Los colombianos desconfían al interactuar con chatbots
En un entorno donde los ciberataques y las estafas digitales crecen de forma acelerada, los consumidores colombianos tienen un mensaje claro para las marcas: la seguridad no es negociable. El 50% de colombianos asegura que sienten preocupación por su seguridad al interactuar con las empresas a través de chatbots, y en la misma proporción manifiestan […]
Black Friday impulsará las ventas
Con el Black Friday inicia una temporada para los comercios en Colombia, en un escenario donde las compras en línea van en aumento. Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, en 2023 las ventas en línea fueron hasta de $62,1 billones, un crecimiento del 12,58% frente al 2022 y más de 300 millones de transacciones […]
Los ‘millenials’ y la generación Z, los que más usan ChatGPT
Para los ‘Millennials’ y la ‘Generación Z’, ChatGPT se ha convertido en un compañero de interacción constante, superando incluso a las interacciones con otras personas. De hecho, una encuesta revelada por Boston Consulting Group, que abarcó a aproximadamente 6.000 personas, arroja luz sobre esta tendencia, revelando que estas generaciones prefieren recurrir a esta herramienta tecnológica […]
El comercio electrónico se potencializa en el 2023
La digitalización vertiginosa de los últimos tiempos obligó a las mipymes y empresas a modificar sus dinámicas de venta, servicio al cliente, promociones y compras. Según el último informe de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) en el segundo trimestre del 2022, las ventas en línea llegaron a 13,5 billones de pesos, es decir, […]