El 78% de las áreas de atención al cliente en Colombia espera invertir más en IA
¿Alguna vez ha tenido un problema con una empresa y le ha tocado decir lo mismo dos o hasta tres veces a diferentes personas para poder solucionarlo? La respuesta en muchas ocasiones es sí, y por eso los usuarios están en búsqueda de marcas que les brinden un mejor servicio, más rápido y a su […]