La IA llega a las empresas de servicios públicos
La industria de servicios públicos es conocida por depender de sistemas rígidos y obsoletos que limitan su capacidad para brindar un servicio al cliente personalizado y eficiente, optimizar sus ingresos y adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado. Cuanto más personalizada sea la experiencia, más valorados se sentirán los clientes. En este contexto, Open International, […]
El sector de software y servicios TI, impulsa el mercado laboral
La tasa de desempleo en Colombia fue el 9,5 % a finales de 2022, de acuerdo con el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). Si bien esto indica una mejoría de dos puntos porcentuales frente al año anterior, las cifras de desempleo en Colombia no dejan de ser altas. De hecho, el país se ubica […]
Principales desafíos de las empresas TI
Las disrupciones generadas desde hace dos años por la pandemia, sumadas a las producidas por las condiciones geopolíticas que vivimos hoy y las particularidades sociopolíticas de nuestra región, han terminado por impactar fuertemente a la economía. En medio de este panorama complejo, no obstante, el sector de las TIC, que abarca las industrias de software […]