¿Cómo gestionar la omnicanalidad en la empresa?

Las empresas cuentan con una enorme cantidad de canales digitales que producen datos a gran escala. Administrar estos sistemas en forma eficiente y segura es un desafío recurrente. Sobre todo, en organizaciones donde interactúan con audiencias masivas,como por ejemplo, instituciones de salud, educación y servicios públicos. Quienes estén desempeñando sus labores cotidianas en las áreas […]