Colombia es uno de los países de América Latina con mayores atractivos turísticos, lo cual ha ayudado a consolidar al país como uno de los destinos más visitados por extranjeros. Según el último Informe Regional para las Américas, de la Organización Mundial del Turismo (OMT), el país ocupó el tercer puesto en llegada de turistas internacionales en el primer trimestre de 2023, sobrepasando la tasa que se registró en el mismo periodo en años anteriores, lo que consolida el turismo receptivo como uno de los principales motores para la economía local.
Pero no solo el gran potencial cultural, natural, gastronómico e histórico ha logrado atraer a los viajeros internacionales: la devaluación del peso frente al dólar ha motivado a cientos de extranjeros a visitar Colombia por la rentabilidad que genera el cambio de divisas. Esto ayuda a la recuperación al sector turístico y a contrarrestar los efectos de la inflación, la recesión económica mundial y la eliminación de beneficios tributarios, como, por ejemplo, el fin de la exención de IVA.
Según las cifras presentadas en la Comisión Regional de la OMT, Estados Unidos sigue siendo el país desde el cual más turistas viajan hacia Colombia. De enero a mayo de 2023, se registraron 414.893 viajeros provenientes de ese país. El segundo país en aportar más turistas a Colombia es Ecuador, con 115.432, y el tercero es México, con 112.769.
Anato, por su parte, reveló que entre enero y mayo de este año se movilizaron, desde y hacia Colombia, 7.062.101 pasajeros en vuelos internacionales, arrojando un crecimiento del 26% con relación al mismo periodo en 2022.
‘‘El hotelería en Colombia siempre ha sido un referente para el turismo receptivo, pues desde la llegada de los viajeros, brindar una atención de calidad es el primer paso para generar una experiencia increíble. Nuestra participación de mercado Internacional durante el primer semestre de este año se ha mantenido: el mayor número de visitantes internacionales que nos visitan llegan desde Estados Unidos, México y España, y las sedes elegidas para su estadía en la mayoría de las veces son Movich Cartagena, Intercontinental Medellín y Buró 26, en Bogotá’’, asegura Juan Fernando Stozitzky, vicepresidente financiero de Movich Hotels.
Asimismo, Stozitzky resalta la importancia de generar una estadía 360°, pues el turismo receptivo continuará siendo una enorme oportunidad para potenciar los atractivos turísticos y mantener una fuente de ingresos a la economía nacional.
Estas son las claves de una experiencia integral que el anfitrión ideal otorga a los turistas internacionales:
• Servicio de calidad: Movich Hotels se destaca por ofrecer un servicio de alta calidad y atención personalizada a sus huéspedes. Los extranjeros pueden apreciar la hospitalidad y el trato amable del personal del hotel.
• Ubicación estratégica: tener una ubicación en zonas céntricas o lugares de interés turístico y corporativo, facilita el acceso a atracciones turísticas, restaurantes y lugares de entretenimiento para los visitantes extranjeros.
• Comodidades y servicios: Los hoteles suelen ofrecer una amplia gama de comodidades y servicios, como restaurantes gourmet, spas, gimnasios, salas de reuniones, entre otros, que brindan una experiencia completa durante la estadía.
• Seguridad y confiabilidad: Los extranjeros pueden sentirse más seguros al hospedarse en hoteles Movich, ya que cumplen con altos estándares de seguridad y calidad en sus instalaciones y servicios.
• Conexión con la cultura local: proporcionan a los huéspedes extranjeros una experiencia auténtica conectándolos con la cultura y tradiciones locales a través de su diseño, decoración, gastronomía y actividades temáticas.
• Asistencia multilingüe: encuentran personal que hable varios idiomas, lo que facilitará la comunicación y brindará una experiencia más cómoda para los huéspedes extranjeros.
• Programas de fidelidad y beneficios adicionales: ofrece su programa Movich Dreams, programa de fidelidad o membresías que pueden otorgar beneficios adicionales a los huéspedes frecuentes, como descuentos o gratuidades, en futuras estadías o mejoras de categoría de habitación, entre otras.
Movich Hotels se ha caracterizado por ser una cadena 100% colombiana que exalta las bondades del país en todos los aspectos, con el fin de promocionar las bondades de cada rincón de Colombia como el destino ideal en América y el mundo, es así como el ‘‘Anfitrión Ideal’’ se ha destacado por innovar en servicios, ofrecer programas turísticos a través de Explore & Travel, invertir en instalaciones, capacitar al personal, entre otras opciones, con el objetivo de brindar una atención de calidad y con calidez a todos los huéspedes, por lo que Stozitzky exhortó a los viajeros internacionales a visitar esta tierra de encanto de la mano de Movich Hotels.
