Así lo define Raymundo Peixoto, vicepresidente Dell Technologies para Latinoamérica, quien visitó nuestro país para asistir al “Dell Technologies Forum 2022”, que se llevó a cabo de manera presencial en Ágora Bogotá, en días pasados.
En entrevista con TintaTIC, Peixoto hizo un contexto en el cual comentó que hace dos años el tema central era la transformación, que sostiene que pasa por dos fases: inspiración y necesidad. “Con la pandemia muchas empresas se transformaron por necesidad, y fue un cambio, pero no conectado con la innovación. Aprendimos muchas cosas, como que el trabajo híbrido es una realidad, pero el contacto personal entre equipos de trabajo, socios, clientes, también es crucial, porque en esos espacios se inspira la transformación cultural”.
Destacó que: “Con las soluciones de Dell Technologies vamos a conectar este ambiente, pero simplificarlo. Ahora es el momento de innovar y usar la tecnología para ello. Sacar la complejidad, aprovechar la nube, modernizar el centro de datos, acercar los datos al Edge de las empresas y todo con respaldo y seguridad”.
En ese sentido, resaltó que los colombianos son más abiertos a los cambios, buscan nuevas tecnologías y están preparados para innovar, incluso en modelos de negocios. De hecho, exaltó que Colombia fue el primero en tener el modelo de “todo como servicios”, plan que está disponible también en Brasil, México y Chile, y Dell espera ampliarlo en otros países de la región, pero siempre modelando la oferta con base en el consumo del cliente.
“Hay una base de educación y cultura de innovación en el país. Los líderes son muy abiertos hacia el futuro. Una mentalidad entusiasta tanto de las empresas como los socios de negocios. Veo muchas oportunidades. Colombia es el tercer mercado de Latam luego de Brasil y México y seguirá siendo estratégico para nuestra operación, que ya cumple 25 años en el país”.
Por su parte, David Hernández, gerente general de Dell Technologies para Colombia y Ecuador, agregó: “Para nuestra compañía es un gusto volver a encontrarnos de manera presencial con nuestros amigos y aliados. En esta versión del Dell Technologies Forum, buscamos no solo compartir nuestro conocimiento, sino transmitir el optimismo en lo que el futuro nos depara digitalmente y que se ve reflejado en el reciente estudio en transformación digital”.
El 92% de los líderes consideran a su gente como su mayor activo
Uno de los grandes momentos del evento se centró en la presentación del informe “Breakthrough study de Dell Technologies”, el cual examina la capacidad de las personas para el cambio digital y busca opiniones sobre cómo las organizaciones pueden combinar con éxito a las personas y la tecnología para lograr resultados de transformación digital efectivos.
Específicamente para Colombia, uno de los resultados es que las organizaciones saben lo que se necesita para transformar digitalmente una fuerza laboral pero, después de un cambio tan rápido, muchos empleados ahora se ven ante el desafío de mantener el ritmo. En Colombia, el 92% de los líderes empresariales consideran a su gente como su mayor activo, frente a Latinoamérica con un 89%.
Sin embargo, el 59% cree que su organización subestima los requisitos de las personas al planificar programas de transformación. Mientras que el 69% de los empleados dice que su empresa debe brindar las herramientas y la infraestructura necesarias para trabajar con flexibilidad, de una manera que se adapte a todos.
Otros de los datos relevantes de la encuesta, destacan como el período reciente de rápida transformación está dejando a las empresas y a su fuerza laboral con la necesidad de tiempo para recargar. En Colombia, el 52% de los encuestados cree que la resistencia al cambio de su gente puede llevar al fracaso. Al mismo tiempo, 40% afirma que todavía les preocupa quedarse rezagados debido a la falta de visión/autoridad superior para capitalizar la oportunidad que se les presenta actualmente.
El estudio traza un camino, señala oportunidades para las empresas de enfocarse y mantener el ritmo de la transformación, con innovación en la combinación entre las personas y la tecnología a lo largo de tres ejes:
1. Conectividad: las empresas realizaron grandes hazañas para conectarse, colaborar y realizar negocios en línea durante la pandemia, pero eso no es todo.
● El 69% de los encuestados en Colombia dicen que necesitan que sus organizaciones brinden las herramientas y la infraestructura necesarias para trabajar en cualquier lugar, en comparación con un 72% en Latam.
● El 89% en Colombia les gustaría que su organización implementará más herramientas para el compromiso y disposición laboral flexible, equipara a los líderes para trabajo remoto, y capacite a los empleados para que elijan su patrón de trabajo preferido.
2. Productividad: el tiempo de las personas es limitado y, actualmente, hay muy pocos candidatos calificados para los puestos vacantes. Para hacer frente a estas tensiones, las empresas pueden delegar tareas repetitivas a procesos automatizados y liberar a las personas para que se enfoquen en el trabajo enriquecedor y de mayor valor.
● El 69% en Colombia desearía aprender nuevas habilidades de liderazgo o cursos de aprendizaje automático.
● El 37% de los encuestados temen que se les excluya del mundo altamente distribuido porque no disponen de los fondos para invertir en la tecnología adecuada.
3. Empatía: fundamentalmente, las empresas deben desarrollar una cultura modelada por líderes empáticos que trate a las personas como su mayor fuente de creatividad y valor.
● El 50% de los empleados en Colombia a menudo se sienten abrumados por tecnologías complejas, hasta adaptar los programas de cambio a las habilidades de las personas.
Así es como se compone la fuerza laboral en Colombia y en el mundo:
“En Dell Technologies continuaremos mirando hacia el futuro. La implementación en el uso de nuevas tecnologías seguirá siendo nuestro pilar para aportar al crecimiento de nuestros clientes y sus negocios. Hoy estamos muy satisfechos con el resultado de este gran evento que nos permite conversar y dar nuevas opiniones sobre la transformación digital”, concluye Raymundo Peixoto, vicepresidente de Dell Technologies para Latinoamérica.
