Innovación, efectividad comercial, transformación y nuevas estrategias para afrontar las exigencias del mercado de hoy, son algunas de las temáticas que se abordarán en el evento, que se realizará el 23 y 24 de septiembre, en el Centro de Convenciones Expofuturo de Pereira.
Uno de los aspectos que ha priorizado ANATO es la formación del talento humano y el fortalecimiento empresarial, herramientas indispensables para hacer del turismo en Colombia un sector que cuente con las competencias necesarias para enfrentarse al mercado nacional e internacional.
La Asociación, con el apoyo del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y el Fontur, realizará este evento académico, que este año llega a su versión 25, bajo el lema “Adaptación e innovación: el futuro del turismo”.
La actividad, dirigida a los Agentes de Viajes y Turismo, Mayoristas y Operadores, además de empresarios turísticos de aerolíneas, hoteles, restaurantes, organismos oficiales, entre otros, contará con la participación del Gobierno Nacional y regional, a través de María Ximena Lombana, ministra de Comercio, Industria y Turismo; Ricardo Galindo Bueno, viceministro de Turismo; Luis Alexander Moscoso, viceministro de Salud Pública y Prestación de Servicios; Víctor Manuel Tamayo, gobernador de Risaralda; Carlos Maya, alcalde de Pereira.
“La manera de viajar y las preferencias de los viajeros ya no son las mismas y han ido cambiando debido a la situación epidemiológica. Debemos estar preparados para adaptarnos a las necesidades del nuevo turista, el cual, además de buscar productos y destinos, también demanda servicio y es ahí donde debemos innovar y/o fortalecer las herramientas que tanto Agencias de Viajes, como demás empresarios del sector, les brindaremos. Es fundamental que tengan una visión del entorno turístico, y que integren conceptos e instrumentos que mejoren su actividad”, explicó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de ANATO.
El evento tiene la confirmación de conferencistas como Ricardo Leyva (Colombia), catalogado como uno de los emprendedores más innovadores del país, apasionado por las marcas y el servicio al cliente; María Clara Villegas (Colombia), conferencista, escritora y consultora que traerá un mensaje transformador sobre el éxito; y Sergi Corbeto (España), considerado autoridad en innovación disruptiva, enfocada a la gestión de personas.
También se contará con la presencia de Carlos Krauel (España), consultor con amplia trayectoria y reconocimiento en la industria de los viajes; Jonathan Loidi (Argentina), uno de los máximos exponentes y conocedores del mundo Pyme en América Latina; y Natalia Ponce de León (Colombia), activista social que con su testimonio ha inspirado vidas.
