La revolución de la IA generativa transformará la forma en que se realiza el trabajo, facilitando exponencialmente que todo el mundo aproveche inmensas cantidades de datos fiables para hacer su trabajo de forma más eficiente.
En ese contexto, Salesforce presentó la próxima generación de Tableau, impulsada por la tecnología de IA generativa de Einstein.
Con Tableau GPT y Tableau Pulse, los analistas y usuarios empresariales pueden automatizar el análisis de datos, anticiparse a las necesidades de los usuarios y generar perspectivas procesables. Además, las nuevas funciones de Salesforce Data Cloud para Tableau incorporarán los datos de los clientes directamente, unificándolos en una sola vista para obtener información rápida.
Casi el 80 % de los altos directivos de TI creen que la IA generativa ayudará a su organización a hacer un mejor uso de los datos, algo que los líderes empresariales coinciden en que es fundamental para la toma de decisiones. Sin embargo, el 41% afirma que no puede entender sus datos porque son demasiado complejos o no lo suficientemente accesibles, y un tercio cita la incapacidad de generar ideas a partir de los datos como un problema para sus organizaciones.
Tableau GPT puede generar visualizaciones para los líderes de ventas basadas en mensajes en lenguaje natural que muestren el progreso en tiempo real con respecto a su cuota, junto con recomendaciones para ayudarles a cumplir los objetivos. Si el valor medio de los pedidos está disminuyendo, Tableau GPT puede generar visualizaciones para los líderes de comercio que proporcionen información sobre el motivo, junto con sugerencias de soluciones para resolver el problema. O Tableau GPT puede crear automáticamente visualizaciones para los líderes de servicio que muestren los cambios en las puntuaciones CSAT de sus equipos, identifiquen las posibles causas -como un alto nivel de tickets activos y un mayor tiempo de respuesta- y propongan soluciones.
Novedades
Al incorporar la potencia de la IA generativa a los análisis y combinarla con los datos unificados en tiempo real de Data Cloud, Tableau permite a todo el mundo tomar decisiones más inteligentes, rápidas y basadas en datos. Tableau GPT es una reimaginación de Tableau y hace que sea más fácil para todos aprovechar la IA generativa para comprender mejor sus datos e interactuar con ellos de forma fiable y segura.
Los usuarios pueden obtener información de manera conversacional con sólo hacer preguntas en la consola, lo que ayuda a impulsar experiencias de datos más inteligentes para analistas, consumidores, administradores, desarrolladores y más.
Tableau Pulse ayuda a las personas a tomar decisiones mejores y más rápidas con análisis automatizados y personalizados. Impulsado por Tableau GPT, Pulse muestra información tanto en lenguaje natural como en formato visual, de modo que los usuarios obtienen la información que necesitan de forma digerible.
Además, gracias a la estrecha integración con herramientas de colaboración como Slack y el correo electrónico, los usuarios pueden interactuar y colaborar con estos datos directamente en su flujo de trabajo habitual.
