Decisiones para brindar una mejor experiencia al cliente

Cada empresa debe elegir el camino que tenga más sentido para la misión y valor de la compañía, que sea fiel a su identidad y, con ello, lograr anticiparse a lo que espera el consumidor. Por: Felipe Mendes, Latin America managing director, GFk Las oportunidades de negocio hoy están en el “entre”, en las “líneas […]
El 56% de los colombianos aumentó uso de redes sociales en pandemia

La adicción a las Redes Sociales es una realidad para 40% de los colombianos que pasan de 4 a 6 horas al día en aplicaciones como Instagram, Facebook, Twitter, YouTube o TikTok. Durante la pandemia, estas plataformas han proporcionado una conexión fundamental para los usuarios de todas las edades, pues 56% de los colombianos asegura […]