Contact Center en la nube ayuda a personalizar la experiencia del consumidor
Las ventas en línea en el país tuvieron un crecimiento del 40,2% durante 2021, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Más allá de los cambios ocasionados por la pandemia, esta cifra refleja el avance de la Revolución 4.0, es decir, del nuevo modelo en la forma como el ser humano vive, trabaja y se […]