Los consumidores quieren escenarios multicanal
Las compañías del sector de seguros lideran el indicador de lealtad por parte de los clientes. La encuesta de percepción del servicio en Colombia midió a las principales empresas de servicios en el país donde se evidencia la lealtad de los clientes con las marcas. Para el estudio, en el que con 1.129 personas fueron […]