Como parte del lanzamiento del menú navideño de Archies, ahora los clientes contarán con una nueva experiencia. Se trata de Cluvi, una plataforma tecnológica que transforma las experiencias en los restaurantes, que anunció su primer menú con tecnología de realidad aumentada (AR) en Colombia desarrollado para Archies, una de las marcas operadas por Alsea en Colombia, el operador de restaurantes de América Latina y Europa.
La nueva tecnología, que ha sido implementada en las 28 sucursales de Archies a nivel nacional en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cartagena, Pereira y Bucaramanga, permitirá a los clientes escanear un código QR para ver cómo se verán los platos en su tamaño real y con todos sus detalles, generando una experiencia visual que incide directamente en la decisión de consumo.
“La integración de la realidad aumentada permite una visualización precisa de los platos antes de ser ordenados, mejorando la interacción del comensal con el menú y garantizando una experiencia más dinámica e inmersiva. Esta herramienta tecnológica representa un avance significativo en la forma en que los restaurantes comunican y muestran sus productos, proporcionando una solución accesible y escalable para mejorar la toma de decisiones del cliente”, afirmó Sebastián Guerrero – CMO Cluvi
Por su parte, Ingrid Torres, directora de Archies mencionó que “Nuestro objetivo es ofrecer a cada cliente que nos visita una experiencia inolvidable, ayudándoles a tomar decisiones con mayor claridad mientras generamos una conexión genuina con los platos antes de que lleguen a la mesa”.
La tecnología detrás de este desarrollo se basa en realidad aumentada web, accesible desde cualquier celular con conexión a internet, garantizando que la mayoría de los usuarios puedan disfrutar de esta experiencia sin requerir aplicaciones adicionales.
Este sistema, respaldado por Amazon Web Services y desarrollado en Unity, es el resultado de más de un año de trabajo por parte del equipo de Cluvi.
Cluvi ya proyecta su expansión en 2025, con la meta de alcanzar más de 5,000 restaurantes en Colombia y 25,000 puntos de venta en América Latina en su primer año. A partir de enero, más de 100 restaurantes en el país podrán incorporar esta herramienta.
Este lanzamiento refuerza el compromiso de Cluvi con la innovación y la excelencia en el servicio, llevando a los clientes mucho más allá de una experiencia tradicional, hacia un futuro donde la tecnología redefine la manera de disfrutar cada plato.
