Con 25 años de operaciones en el país y la apuesta por seguir creciendo en servicios de TIC para la transformación de las empresas, Softtek realizó en Colombia el primer evento de “Innovattek”, centrado en la importancia de la inteligencia artificial generativa (Gen AI), la automatización y el impacto de la digitalización en el ecosistema empresarial del país.
En este escenario, Luis Francisco Martínez, Country manager de la empresa, destacó a Colombia como centro de entrega para proyectos internacionales, en especial hacia Estados Unidos, con el apoyo de cerca de 400 colaboradores nacionales.
El ejecutivo también resaltó la plataforma Framework for Intelligent Digital Automation (FRIDA), en la cual viene trabajando Softtek desde 2016, para impulsar la IA en todos los desarrollos.
El impacto de la IA en las empresas colombianas
Para Softtek, la primera edición del Innovattek representó un espacio clave para que integrantes de la industria TI, así como aliados, asociados y clientes, quienes participaron en espacios de formación y de cooperación para transformar empresas en el país, fomentando el uso de datos, la transformación digital, análisis de mercados, acompañamiento en el proceso del ‘journey to the cloud’ e incorporar el uso de Gen AI, de acuerdo con las necesidades de las industrias.
Con más de 130 asistentes, se contó con la participación de Blanca Treviño, CEO Global de Softtek; Luis Francisco Martínez, Country manager de la empresa en Colombia; David Soto, director global de Oferta y Partnerships Healthcare & Insurance; Andrés de la Cruz, Innovation manager de Softtek; Marcela Perilla, presidenta LAC North de SAP; Andrés Rincón, Head of Enterprise IA & Automatization de SAP, y Camilo Herrera, fundador y ex presidente de Raddar.
“A medida que se automaticen las tareas, se producirá un cambio en las cualificaciones demandadas. Aunque algunos empleos pueden desaparecer, sin duda, se abrirán nuevas oportunidades en áreas que requieren supervisión humana, pensamiento crítico y gestión de riesgos”, dijo Blanca Treviño, presidenta y CEO de Softtek. “La automatización y los avances tecnológicos están cambiando el panorama laboral, impactando el futuro de diversas industrias”, afirmó.
De acuerdo con Marcela Perilla, presidenta de LAC North de SAP, la adopción tecnológica está aportando de forma significativa al Producto Interno Bruto (PIB) de la región, que en este momento suman un promedio de 5.4% en total; una cifra que se encuentra por debajo de Estados Unidos (10%) y Europa (12%). Sin embargo, la experta aseguró que “Colombia tiene una gran oportunidad de dar avances más rápido que otros en la región para cerrar brechas que se encuentran inscritas en el World Economic Forum de Davos”.
Según el informe Future Digital Trends 2023 de Softtek, el concepto Composable Business es un elemento clave de las tendencias del 2024 y su repercusión en las empresas modernas, incluyendo el sector bancario y otras industrias. Esto implica la creación de nuevas estructuras organizativas y negocios más resilientes.
En Innovattek 2024, Camilo Herrera habló sobre la respuesta de las empresas modernas a los retos de los consumidores con rituales de consumo diferentes, patrones de comportamiento variados y modelos de suscripción en línea. Según Softtek, estas tendencias son compatibles con modelos eficientes que pueden utilizar herramientas low-code/no code para fomentar la digitalización y responder a mercados altamente competitivos.
El componente humano también fue un eje de discusión en el Innovattek 2024, ya que es preciso entender cuál será el rol de las personas y su vínculo con la Gen AI. “Habrá una creciente demanda de lo que a menudo se conoce como “habilidades blandas”, de habilidades como la inteligencia emocional, creatividad, adaptabilidad y resolución de problemas complejos. Estas habilidades son inherentemente humanas y no pueden ser fácilmente reproducidas por máquinas, lo que las hace valiosas en el futuro del trabajo”, puntualizó Treviño.
Innovattek 2024 es el primer evento sobre innovación y tecnología que desarrolla Softtek en Colombia, y busca reafirmar el compromiso de la empresa por asesorar y brindar soluciones a clientes de diferentes industrias como financiero, gobierno, telecomunicaciones, retail, entre otros.
