Tecnología, ciberseguridad e innovación, claves del sector BPO
El sector de BPO en Colombia generó más de 752.600 empleos directos en el 2023, tuvo un crecimiento del 6% respecto al año anterior y tiene exportaciones que alcanzaron los US$1,456 millones, según la Asociación Colombiana de BPO (BPrO). De acuerdo con Intelcia Colombia, multinacional líder en servicios de gestión y atención al cliente, las […]
Cursos para aprender IA generativa
La IA generativa tiene el potencial de revolucionar la manera como los clientes operan, aumentando su eficiencia, productividad y capacidad de innovación. A medida que las formas de trabajo continúan evolucionando, la necesidad de experiencia en la nube está en aumento. El informe “El futuro de los trabajos” del Foro Económico Mundial de 2023 indica […]
“Mujeres en Red” en sector telecomunicaciones
Con el fin de motivar la inclusión de las mujeres en los roles técnicos de las telecomunicaciones, para continuar contribuyendo con el cierre de la brecha de género existente en la actualidad, se presentó la iniciativa “Mujeres en Red”, liderada por Telefónica Movistar Colombia, en colaboración con la Consejería para la Equidad de la Mujer, […]