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Análisis de datos está reduciendo costos y mejorando las decisiones de negocio

Con las empresas enfrentándose a una constante transformación digital y un auge en la generación de datos, el ‘Data Analysis’ se ha convertido en una herramienta clave para la toma de decisiones de negocio; de hecho, más del 90 % de los empresarios lo considera importante para la transformación de su organización, según un estudio […]

Apertura de contact center, promoverá empleos en Cali

250 nuevos empleos se generan a partir de hoy para la capital del Valle del Cauca en un nuevo contact center gracias al compromiso de Konecta y su operación con Bancolombia. Este anuncio se da de cara al propósito de ambas compañías por la reactivación económica de Cali, una de las ciudades con mayor tasa […]

Oportunidades para acceso a la educación e inserción laboral

Con el fin de aportar al cierre de brechas sociales por medio de la educación enfocada en el trabajo en Colombia, en donde según el Ministerio de Educación Nacional solo el 38% de las personas que terminan su bachillerato ingresan a la educación superior, “Colsubsidio Educación Tecnológica CET” y Konecta, crearon una alianza. Este convenio […]

Nombramientos empresariales

Tres compañías designaron nuevos líderes para continuar en la senda de crecimiento. Nueva directora financiera y administrativa de Digital Ware Con el propósito de seguir creciendo y llegar empresas con las soluciones tecnológicas, Digital Ware nombró recientemente a Martha Lucia Sánchez Blanco como directora financiera y administrativa, quien tendrá el reto de apoyar el crecimiento […]

Ganadores de los “CX INTERACTION AWARDS 2021”

En el marco del CX Summit 2021, el evento de Customer Experience en Latinoamérica, organizado por la Asociación Colombiana de BPO, se entregaron los CX Interaction Awards, que reconocen la excelencia a la industria BPO en la interacción con clientes. Estos galardones se otorgan anualmente a las compañías de todos los sectores de la economía […]