8,1 millones de quejas en servicios de telecomunicaciones
Con el propósito de proteger los derechos de los usuarios del país, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha expedido diferentes medidas regulatorias como la creación del Régimen de Protección de los derechos de los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones, que permite a los ciudadanos tomar decisiones de consumo informadas y ejercer adecuadamente […]
Creció el tráfico del Roaming Automático Nacional
Durante el año 2021, los volúmenes de tráfico de RAN de los servicios de datos (27 mil millones de GB) y SMS (505 millones) presentaron crecimientos respecto al año 2020, de 258% y 23%, respectivamente, atribuido principalmente a la entrada al mercado del operador WOM; mientras que el tráfico de RAN del servicio de voz […]
1,88 millones de usuarios cambiaron de operador celular en lo corrido de año
El período comprendido entre enero y marzo de 2022, los usuarios de telefonía móvil continuaron ejerciendo su derecho a cambiar de operador conservando su número de teléfono, al llegar a una cifra de 1,88 millones de operaciones de portación, lo que representa un incremento de 48,05% en relación con el primer trimestre de 2021, según […]
Nombramientos empresariales
Nuevos líderes asumen posiciones en las empresas para continuar aportando su experiencia y apoyar al crecimiento de sus organizaciones. André Barón, presidente Henkel Latinoamérica Desde este mes, André Barón reemplaza a Hannes Schollenberger como presidente de Henkel Latinoamérica, reportando en dicha posición a Sylvie Nicol, vicepresidenta ejecutiva de Recursos Humanos e Infraestructura a nivel global, […]
Resolución que promueve la competencia en el mercado de envíos masivos
Con el propósito de contribuir con el desarrollo y la modernización del sector postal en Colombia, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) expidió la Resolución 6577 de 2022, a través de la cual se busca generar medidas para equiparar las condiciones de competencia en el mercado de envíos masivos, del cual hacen parte las […]
Nuevos líderes y sus retos
Nombramientos de líderes que aportan a sus empresas conocimiento, experiencia y asumen nuevos desafíos. Designación CRC La comisionada Paola Andrea Bonilla Castaño fue designada como la nueva directora ejecutiva de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), en reemplazo del comisionado Sergio Martínez Medina. Paola Bonilla es economista de la Universidad de Ibagué y máster […]
Colombianos utilizan cada vez más aplicaciones OTT
El consumo de servicios “Over the Top” (OTT) por parte de los colombianos sigue creciendo, sin dejar de lado el consumo de los servicios tradicionales. Los servicios OTT consisten en la transmisión de audio, video, texto y otros contenidos a través de Internet sin la intervención de los operadores tradicionales. Es así como las llamadas […]
Las conexiones de fibra crecieron más de 48% en América Latina
América Latina avanza rápidamente hacia la opticalización de sus redes de telecomunicaciones. De hecho, según cifras de FBA Latam Chapter, en colaboración con IDATE Digiworld, durante 2020 se registraron 81,7 millones de casas conectadas a través de Fibra Óptica (FTTH/B), lo que representa un 48% de crecimiento respecto a 2019. Esta expansión, según explica el […]
Incrementó el tráfico de Internet móvil en Colombia
El Internet móvil sigue consolidándose como el servicio que más tráfico genera. En el tercer trimestre de 2021 se evidenciaron variaciones positivas superiores al 90% frente al mismo periodo del 2020. De acuerdo con el Data Flash de Internet Móvil para el tercer trimestre de 2021, publicado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), […]
Colombia registró más de 6,9 millones de portaciones o cambios de operador
En el país, la Portabilidad Numérica Móvil sigue consolidándose, gracias a las medidas regulatorias de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), al haberse determinado que el proceso de portación pasara de 3 días a menos de un día hábil. Así lo evidencia el más reciente Data Flash de Portabilidad Numérica Móvil, publicado por la […]
Llamadas internacionales entrantes a Colombia también tendrán el nuevo esquema
Desde el inicio de la implementación de la marcación única nacional, que comenzó oficialmente el 1 de septiembre de 2021, la Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- ha informado a los usuarios sobre cómo es la nueva forma de marcar desde el exterior. A partir de febrero, las llamadas internacionales entrantes a números fijos en […]
Tráfico de Internet móvil alcanzó los 430 millones de GB en el segundo trimestre
El más reciente Data Flash de Internet móvil de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) comparte información sobre el ingreso promedio por GB y acceso así como presenta el comportamiento de los ingresos, accesos y tráfico de este servicio. Según los datos recaudados, el tráfico de Internet móvil en el segundo trimestre de 2021 […]