Tecnología para generar experiencias memorables
“Buscamos generar experiencias memorables por medio de la tecnología, ya sea cuando un cliente se atiende a través de un contact center, un IVR o redes sociales, porque la omnicanalidad se ha impuesto”, comentó Juan Manuel Mesa, director de Avaya para para la Región Andina. “Si bien cada vez somos más digitales, sabemos que los […]
Nuevas salas de tecnología al servicio de los ciudadanos
Con el objetivo de incentivar en los participantes de la agencia, el uso de la tecnología para capacitarse y fortalecer su perfil ocupacional y así obtener un empleo o impulsar su negocio, Claro por Colombia, programa de sostenibilidad de Claro, y la Agencia de Empleo y Emprendimiento de Compensar anunciaron una alianza para la apertura […]