¿Cómo alinear el marketing y la experiencia del cliente?
Experiencias personalizadas, orquestación de la jornada e inteligencia empresarial, los factores habilitadores. Por: Adolfo Chaves, CEO, GTCloud ¿Qué hace que la experiencia del cliente sea realmente excepcional? Esta es una pregunta que los tomadores de decisión se hacen todos los días al tratar de descifrar el enigma de equilibrar la personalización, la privacidad de los […]
Invertir en sostenibilidad, una prioridad para las empresas
Ecopetrol y Terpel exponen su estrategia para un desarrollo sostenible donde se genera, no solo valor para la organización, sino para el país. SAP ha sido un aliado en este camino. En el contexto de la pandemia de Covid-19, los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas han tomado una mayor relevancia y […]